หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่สุดที่ใช้ชี้วัดว่าเว็บไซต์เดิมพันออนไลน์แห่งไหนมีคุณภาพสูงและน่าเชื่อถือ คือเรื่องของการบริการหลังการขายและการดูแลเอาใจใส่สมาชิก สำหรับ 168step เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอันดับหนึ่ง
เราจึงได้จัดตั้งศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Support Center) ที่มีทีมงานแอดมินและเจ้าหน้าที่มืออาชีพจำนวนมากคอยสแตนด์บายแสวงหาแนวทางช่วยเหลือ ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาของสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุดข้าราชการหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ เจ้าหน้าที่ทุกคนผ่านการอบรมด้านการบริการและมีความรู้ความเข้าใจในระบบตัวเกมเป็นอย่างดี เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดและรู้สึกอบอุ่นใจทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ
วิธีแก้ไขและแจ้งปัญหาเครดิตไม่เข้าอย่างรวดเร็ว ผ่านช่องทาง LINE Official
แม้ระบบฝากเงินของเว็บไซต์จะเป็นระบบออโต้ที่มีความแม่นยำสูงถึง 99.99% แต่ในบางครั้งอาจเกิดเหตุสุดวิสัยที่นอกเหนือการควบคุม เช่น ระบบเครือข่ายของธนาคารพาณิชย์ปลายทางเกิดการล่มชั่วคราว หรือสัญญาณอินเทอร์เน็ตหลุดระหว่างทำรายการ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหา เครดิตไม่เข้า บัญชีของผู้เล่น
หากคุณประสบปัญหานี้ ไม่ต้องเป็นกังวลใจไป เพียงแค่คลิกไปที่ปุ่มช่องทางติดต่อแอดมินผ่าน LINE Official จากนั้นส่งหลักฐานสลิปการโอนเงิน พร้อมแจ้งยูสเซอร์เนมของคุณ เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะทำการตรวจสอบข้อมูลกับระบบ Log หลังบ้านในทันที และจัดการปรับยอดเครดิตเข้ากระเป๋าเงินของคุณให้อย่างเร่งด่วนภายในเวลาไม่กี่นาที
อุ่นใจทุกการเดิมพัน ทีมงานพร้อมเคลียร์ปัญหาระบบถอนเงินล่าช้าทันที
สำหรับกรณีที่เกิดความล่าช้าในการรับเงิน หรือปัญหาระบบถอนเงินเกิดการประมวลผลนานกว่าปกติ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการปรับปรุงระบบประจำปีของธนาคาร หรือตรวจพบทราฟฟิกการถอนเงินที่หนาแน่นพร้อมกัน ทีมแอดมินของเราพร้อมทำหน้าที่ประสานงานกับธนาคารกลางและตรวจสอบเส้นทางการเงินให้คุณในทันที
เจ้าหน้าที่จะแจ้งสถานะการโอนเงินให้คุณทราบเป็นระยะอย่างโปร่งใส ไม่มีปิดบัง พร้อมทั้งมีช่องทางสำรองในการโอนเงินเพื่อช่วยให้คุณได้รับเงินรางวัลไปใช้จ่ายได้อย่างรวดเร็วที่สุด มั่นใจได้เลยว่าทุกยอดเงินรางวัลที่คุณหามาได้จะถูกจัดส่งถึงมืออย่างครบถ้วน สมกับเป็นเว็บตรงอันดับหนึ่งที่คนไทยไว้วางใจมาอย่างยาวนาน
